Tesisatçı İçin İş ve Servis Takip Programı
Tesisat işinde günde birçok adrese gidilir, birçok iş yapılır ama kaydı tutulmaz. Kime ne yaptığın, hangi kombiye ne taktığın ve kimin ne kadar borcu kaldığı akılda kalmaz. Bir iş ve servis takip programı bu karmaşayı çözer. Bu rehberde su, doğalgaz ve kombi tesisatçıları için iş, servis ve müşteri takibini nasıl düzene sokacağını anlatıyoruz.
Kayıt tutmayan tesisatçı tekrar iş kaçırır
Kombi bakımı, petek temizliği ve tesisat kontrolü düzenli tekrar eden işlerdir. Ama müşteriyi ve yaptığın işi kaydetmezsen, bir sonraki bakım zamanı geldiğinde müşteri seni değil, aklına gelen ilk tesisatçıyı arar. Kayıt tutmak, bu tekrar işi sana bağlar.
Adres ve iş geçmişini kaydet
Her müşterinin adresini, yaptığın işi (kombi montajı, tesisat, arıza), kullanılan malzemeyi ve ücreti tarihiyle kaydet. Müşteri tekrar aradığında geçmişi görür, doğru teşhisi hızlı koyarsın. Bu, hem hız hem güven kazandırır.
Garanti ve bakım tarihini takip et
Verdiğin garantiyi ve bir sonraki bakım tarihini kaydet. Zamanı gelince müşteriye WhatsApp'tan hatırlat: 'Kombinizin yıllık bakım zamanı geldi.' Bu tek mesaj, sezon başına birkaç iş daha getirir ve müşteriyi elinde tutar.
Teklif ve tahsilatı düzene sok
İşi sözle değil, düzenli bir teklifle ver; malzeme ve işçiliği ayrı göster. Vadeli kalan işlerde müşteri bakiyesini takip et, alacağını unutma. Profesyonel teklif ve net hesap, hem güven verir hem tartışmayı önler.
KolayEsnaf ile tesisat işi takibi
KolayEsnaf'ın servis, müşteri, teklif ve tahsilat modülleri tesisatçı için tek uygulamada çalışır: adres/iş geçmişi, garanti ve bakım hatırlatması, markalı teklif ve müşteri bakiyesi. Telefondan sahada da kullanırsın. Ücretsiz başlayıp işini düzene sokabilirsin.
Servis kaydı + garanti + bakım — Teknik servisler için servis kayıt, garanti takibi ve periyodik bakım hatırlatma programı. Yaklaşan garanti ve bakımları kaçırma, tekrar iş kazan.
Sıkça Sorulan Sorular
Tesisatçı iş takibini nasıl yapar?
Her müşterinin adresini, yapılan işi, garanti ve bir sonraki bakım tarihini kaydeder; yaklaşan bakımları görüp müşteriye hatırlatır. KolayEsnaf gibi bir uygulamayla bunların hepsini telefondan yönetirsin.
Bakım hatırlatması gerçekten iş getirir mi?
Evet. Kombi ve tesisat bakımları düzenli tekrar eden işlerdir; müşteri bu tarihleri kendi takip etmez. Zamanında hatırlatan tesisatçı, aynı müşteriden düzenli tekrar iş alır.
Ücretsiz mi?
KolayEsnaf'ın ücretsiz planıyla müşteri, servis ve tahsilat takibine başlayabilirsin. Kredi kartı gerekmez.
Sahada telefondan kullanabilir miyim?
Evet, KolayEsnaf mobil uyumludur; işi sahada telefondan kaydeder, teklifini WhatsApp'tan oracıkta gönderirsin.