Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Kolay Esnaf - E-posta: info@kolayesnaf.com · Web: kolayesnaf.com. Diğer iletişim bilgileri için İletişim sayfamıza bakınız (kolayesnaf.com/iletisim).

Alıcı: Kolay Esnaf abonelik hizmetini satın alan kullanıcı (“Alıcı”).

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın kolayesnaf.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital yazılım (SaaS) abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Kolay Esnaf, bulut tabanlı bir işletme yönetim yazılımıdır. Alıcı, tüm modülleri kapsayan Tam Paket aboneliğini aylık ya da yıllık dönem için satın alabilir.

Güncel plan içerikleri ve fiyatları kolayesnaf.com/planlar ve ödeme (yükseltme) ekranında yer alır. Ödenecek toplam bedel (KDV dâhil), ödeme adımında Alıcı’ya açıkça gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme, kredi/banka kartı ile PayTR ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde (256-bit SSL) tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Ödeme, satın alma anında ve yıllık dönem için tek seferde alınır. Otomatik yenileme ve kart saklama YOKTUR; dönem sonunda hizmet, Alıcı yeniden ödeme yapmadıkça yenilenmez. Dönem bitişi yaklaşırken Alıcı e-posta ve panel bildirimleriyle bilgilendirilir.

5. Hizmetin İfası (Teslimat)

Hizmet dijitaldir; fiziksel ürün gönderimi/kargo bulunmaz. Ödeme onaylandığı anda, satın alınan plan Alıcı’nın hesabında ANINDA aktifleşir ve kullanıma açılır.

Detaylar için Teslimat ve Hizmet Koşulları sayfasına bakınız.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan dijital içerik/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, ödeme adımında hizmetin ödeme sonrası anında sunulacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Memnuniyetsizlik ve istisnai durumlar için İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları geçerlidir.

7. Abonelik, İptal ve Süre Sonu

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman yenilememe yoluyla sonlandırabilir; içinde bulunulan dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

Süre sonunda plan sona erdiğinde Alıcı’nın verileri silinmez; hesaba erişip verileri görüntüleyebilir; verilerin bir kopyasını Ayarlar ekranından talep edebilir. Yeni kayıt/düzenleme için yeniden ödeme gerekir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımını onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.