Randevu Takip Çizelgesi
Randevu defterinin asıl söylediği şey kaç kişinin gelmediğidir: gelmeyen müşteri boş geçen saat ve kaçan ciro demektir. Bu çizelgede her randevu bir satırdır; gün adı, gerçekleşen ücret ve ay kendiliğinden çıkar, Özet sayfası gelmeme oranını, gerçekleşen ciroyu ve gelmeyenler yüzünden kaçan tutarı verir.
Kayıt gerekmez, e-posta istenmez. Dosya tarayıcında oluşturulur ve doğrudan iner.
- .xlsx dosyası, üç sayfa: Kayıtlar, Özet, Nasıl Kullanılır
- Formüller 200 satıra kadar hazır
- Excel, Google E-Tablolar ve LibreOffice’te açılır
- 4 hesap kendiliğinden yapılır
Tablo büyüyünce
Şablon tek kişinin bilgisayarında iyi çalışır. Kayıt yüzlerce satıra çıkınca, ekipten biri de girmek isteyince ya da telefondan bakman gerekince aynı işi Randevu Yönetimi modülü yapar.
- Müşterin online randevu sayfandan boş saati kendisi seçer; dolu saat verilmez, hatırlatmayı WhatsApp’tan tek dokunuşla gönderirsin.
- Kayıtlar telefondan da açılır; ekip arkadaşların aynı kayda kendi hesabıyla girer.
Dosyanın içi nasıl görünüyor?
İlk satırlar indirdiğin dosyadaki örnek kayıtlardır. ƒ işaretli sütunları dosya hesaplar.
| Tarih | Saat | Müşteri | Telefon | Hizmet | Personel | Ücret (₺) | Durum | Günƒ | Gerçekleşen Ücret (₺)ƒ | Ay (YYYYAA)ƒ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12.10.2026 | 10:00 | Ayşe Demir | 5xx xxx xx xx | Saç kesimi ve fön | Elif | 650 ₺ | Geldi | Pazartesi | 650 ₺ | 202.610 |
| 12.10.2026 | 11:30 | Selin Koç | 5xx xxx xx xx | Manikür | Elif | 450 ₺ | Gelmedi | Pazartesi | 0 ₺ | 202.610 |
| 13.10.2026 | 14:00 | Derya Şen | 5xx xxx xx xx | Cilt bakımı | Nur | 1.200 ₺ | Bekliyor | Salı | 0 ₺ | 202.610 |
Hangi sorunu çözüyor?
Saatle çalışan işletmede en sessiz kayıp gelmeyen müşteridir: koltuk ya da oda boş kalır, o saat bir daha satılamaz ve defterde bunun izi kalmaz. Gelmeyenleri sayan biri olmadığı için sorunun büyüklüğü de bilinmez. Bu çizelge her randevunun sonucunu kaydettirir ve gelmeme oranını, kaçan tutarı rakamla gösterir.
Kimler için?
Kuaför, berber ve güzellik salonları; sürücü kurslarının direksiyon dersleri; diyetisyen, psikolog ve danışmanlık ofisleri; saatle çalışan ve boş geçen saati ciro kaybı olarak gören her işletme.
Neyi kendiliğinden hesaplar?
- Gün adı
- Gerçekleşen ücret
- Ay sütunu (süzmek için)
- Özet: gelmeme oranı, gerçekleşen ve kaçan ciro, önümüzdeki 7 günün randevuları
Nasıl kullanılır?
Randevuyu verdiğin anda satırı yaz, durumu Bekliyor olarak bırak. Randevu saati geçince durumu Geldi, Gelmedi ya da İptal olarak güncelle - gelmeme oranı ve ciro bu dört yazıma göre hesaplanır. Saati 14:30 biçiminde yaz. Gelmedi ile İptal ayrı tutulur: önceden haber verilen iptal saati başkasına açmana izin verir, habersiz gelmemek vermez. Aynı müşteri sık sık “Gelmedi” görünüyorsa randevudan bir gün önce hatırlatma göndermenin zamanı gelmiştir.
Dosyada hangi sütunlar var?
| Sütun | Ne işe yarar |
|---|---|
| Tarih | - |
| Saat | 14:30 biçiminde |
| Müşteri | - |
| Telefon | - |
| Hizmet | - |
| Personel | Tek kişi çalışıyorsan boş bırak |
| Ücret (₺) | - |
| Durum | Bekliyor / Geldi / Gelmedi / İptal |
| Günotomatik | Şablon hesaplar, elle doldurulmaz. |
| Gerçekleşen Ücret (₺)otomatik | Şablon hesaplar, elle doldurulmaz. |
| Ay (YYYYAA)otomatik | Şablon hesaplar, elle doldurulmaz. |
Sık sorulanlar
- Gelmedi ile İptal arasındaki fark ne?
- İptal önceden haber verilmiş randevudur, o saati başkasına verebilirsin. Gelmedi ise habersiz boş kalan saattir. Gelmeme oranı yalnız gelen ve gelmeyen randevulardan hesaplanır, iptaller oranı bozmaz.
- Kaçan tutar neye göre hesaplanıyor?
- Durumu Gelmedi olan randevuların ücret sütunu toplanır. Ücret yazmadığın randevu bu toplama katılmaz, o yüzden randevuyu verirken ücreti de yazman sonucu doğrulaştırır.
- Haftalık programımı bu dosyada görebilir miyim?
- Tarih sütununu süzerek bir haftayı ya da bir günü seçebilirsin; Özet sayfası önümüzdeki yedi günün bekleyen randevu sayısını ayrıca verir. Takvim görünümü istersen bunu bir randevu programı yapar.
Diğer ücretsiz şablonlar
Cari Hesap (Veresiye) Takip Şablonu
Alacak Yaşlandırma Şablonu
Çek & Senet Takip Şablonu
Apartman / Site Aidat Takip Şablonu
Kira Takip Şablonu
Stok Sayım Şablonu
Gelir Gider Tablosu
Taksit Takip Tablosu
Teklif Hesaplama Tablosu
Personel Puantaj Cetveli
Servis / İş Emri Takip Tablosu
Periyodik Bakım Takip Çizelgesi